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Commercial Hôtel
TOMSON HOTEL
Description du poste
À propos du poste
Tomson Hotel, établissement situé en Côte d’Ivoire, recherche un Commercial Hôtel pour dynamiser son activité et développer sa clientèle tant professionnelle que particulière.
Missions principales
- Prospecter de nouveaux clients et segments de marché.
- Gérer les relations avec les clients (entreprises, agences, groupes) et fidéliser la clientèle existante.
- Participer à l’élaboration des offres commerciales, forfaits et promotions.
- Suivre les ventes, réservations et contrats, négocier les conditions commerciales.
- Assurer le suivi des paiements et des engagements contractuels.
- Mettre en œuvre des actions de promotion, contribuer à la visibilité digitale et analyser la concurrence.
- Suivre les indicateurs de performance (taux d’occupation, revenu par chambre) et préparer des rapports pour la Direction.
Profil recherché
- Formation en commerce, marketing ou hôtellerie (Bac+2/3 ou expérience équivalente).
- Expérience appréciée dans la vente hôtelière ou le tourisme.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Connaissance des outils de gestion hôtelière, CRM et outils digitaux.
- Sens du relationnel, dynamisme, organisation, rigueur et autonomie.
- Français courant, anglais ou autre langue appréciée.
- Présentation soignée et sens du service client.
Questions fréquentes
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