Responsable Qualité Projet en Centre d'Appel
Enigma Corporation · Abidjan
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un Responsable Qualité Projet pour notre centre d’appel, chargé de piloter la conformité aux référentiels et d’accompagner les équipes dans l’amélioration continue.
Profil recherché
- Diplôme Bac+4/5 en management de la qualité, ingénierie ou équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience en qualité ou gestion de projet.
- Anglais niveau C1/B2 minimum.
Compétences requises
- Maîtrise des référentiels ISO 9001, ISO 14001.
- Connaissance des outils AMDEC, 5S, Six Sigma.
- Compétences en gestion de projet et analyse de données.
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