Team Leader Qualité

Concentrix · Abidjan

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🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Le Superviseur Qualité assure la surveillance transactionnelle pour un ou plusieurs clients, couvrant plusieurs programmes ou lignes d'affaires au sein d'un même site.

Missions principales

Superviser tous les évaluateurs de qualité sur site qui soutiennent le portefeuille assigné.
Assurer le niveau de compétence et le développement des employés, garantir l'exactitude des évaluations et fournir des analyses liées à la performance globale du programme.

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