Téléconseiller – campagnes humanitaires (stage)

À propos du poste

CONNECT.RCI recrute des téléconseillers pour ses campagnes humanitaires de collecte de dons, afin de sensibiliser le public et soutenir les associations partenaires.

Missions principales

• Appeler des donateurs et sympathisants pour présenter les actions des associations partenaires.
• Sensibiliser les personnes aux causes défendues et les inciter à faire un don ponctuel ou régulier.
• Répondre aux questions et objections avec écoute et bienveillance.
• Atteindre les objectifs de qualité et de collecte de la campagne.

Profil recherché

• Minimum BAC+2, première expérience en centre d’appels, vente ou relation client appréciée, débutants bienvenus.
• Excellente expression orale et écrite en français.
• Voix agréable, capacité à convaincre et à garder son calme.
• Goût du challenge et désir de donner du sens à son travail.
• Aisance avec l’utilisation d’un ordinateur.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI, CDD ou stage, temps plein ou temps partiel.
• Rémunération attractive : salaire fixe + primes sur résultats.
• Formation complète dès l’arrivée sur les causes humanitaires.
• Ambiance de travail conviviale et accompagnement par l’équipe.
• Possibilités d’évolution vers formateur, superviseur, etc.