Assistant(e) de Programme de Formation

À propos du poste

Africa Project Management recrute, pour le compte d'une Business School basée à Abidjan, un(e) assistant(e) de programme de formation. Rattaché(e) à la Direction des Programmes, vous organisez les sessions de formation destinées aux cadres et dirigeants, assurez la qualité de l'accueil des participants, des professeurs et des anciens élèves, et participez à l'organisation des événements liés à la formation.

Missions principales

• Avant les sessions : préparer les plannings, les fiches de suivi, d'assiduité et d'évaluation, ainsi que les kits des participants et des professeurs ; passer les commandes de restauration et vérifier la disponibilité et la relecture des supports de cours.
• Pendant les sessions : accueillir les participants et les professeurs, suivre l'assiduité et l'émargement, gérer les pauses, les micros et les documents, et faire le reporting des QCM.
• Après les sessions : faire le reporting d'assiduité, traiter les réclamations, rédiger les bilans et rapports de session, et classer les documents.
• Événements : participer à l'organisation des cérémonies de remise de diplômes (vérification des certificats, accueil des invités) et des journées portes ouvertes.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) en sciences sociales, communication, secrétariat ou assistanat de direction, ou gestion.
• Expérience en accueil dans l'événementiel, l'hôtellerie ou un établissement de formation.
• Excellente expression écrite et orale, présentation soignée et posture professionnelle adaptée à un public de cadres dirigeants.
• Sens du service et de l'hospitalité, gestion du stress et des imprévus, grande discrétion, rigueur, ponctualité, autonomie et esprit d'équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, messagerie, élaboration de plannings et de fiches de suivi.

Le contrat est un CDD. La candidature se fait par envoi du CV et d'une lettre de motivation à l'adresse indiquée par l'annonce, avec en objet « Assistant(e) de Programme de Formation ».