Chef de projet HRO

À propos du poste

En tant que Chef de projet HRO, vous serez chargé de piloter les prestations d’externalisation des ressources humaines pour nos clients. Vous intervenez à la fois sur le plan opérationnel et stratégique afin d’assurer la qualité de service et la satisfaction client.

Missions principales

• Participer à la mise en place des structures du projet (méthodes, outils, indicateurs).
• Définir et organiser la phase d’avant‑projet avec l’équipe commerciale (estimation de charge, planning).
• Planifier et suivre les activités liées à la gestion des ressources externalisées.
• Suivre les KPI contractuels et assurer le reporting interne et client.
• Être l’interlocuteur principal du client pour les questions opérationnelles.
• Gérer les écarts contractuels, le respect des engagements (présence, paie, primes).
• Identifier les axes d’amélioration et proposer des plans d’action.
• Suivre le budget du projet, valider la facturation et produire les documents de suivi.

Profil recherché

• Bac+4/5 en informatique ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets RH, conseil RH ou externalisation.
• Certifications en gestion de projet (PMP, PRINCE2) appréciées.
• Sens de l'organisation, leadership, rigueur et esprit d'équipe.
• Orientation client et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Compétences requises

• PMP
• PRINCE2