Commercial / Téléconseiller
Une entreprise · Abidjan Bonoumin
Job description
À propos du poste
Les Déménageurs d’Abidjan recherchent un(e) Commercial(e) / Téléconseiller(ère) pour gérer la relation client depuis la première demande jusqu’au suivi de la vente.
Missions principales
- Réceptionner et traiter les appels, messages WhatsApp et autres demandes entrantes.
- Prospecter de nouveaux clients particuliers et professionnels, qualifier leurs besoins et préparer les devis.
- Organiser les rendez‑vous, assurer les relances, traiter les objections et contribuer au closing.
- Mettre à jour le CRM et transmettre aux équipes opérationnelles les informations nécessaires à l’exécution.
Profil recherché
- BAC ou équivalent, bonne expression orale et écrite en français.
- Aisance téléphonique, sens de l’écoute et capacité à travailler avec des objectifs et KPI.
- Ponctualité, organisation, rigueur et dynamisme.
Compétences requises
- Maîtrise de base de Word et Excel.
- Utilisation courante du téléphone, WhatsApp et d’un CRM.
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