Responsable d'Agence bancaire (F/H)

À propos du poste

En tant que Responsable d'Agence au sein de la Direction de la Clientèle des Particuliers et des Professionnels, vous piloteriez l’ensemble des activités commerciales, managériales et administratives de l’agence.

Missions principales

• Animer, encadrer et développer les équipes commerciales.
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de développement du portefeuille clients.
• Assurer le suivi quotidien des engagements, du risque et de la conformité.
• Gérer les tâches administratives de l’agence et veiller à la bonne mise en œuvre des pratiques commerciales.
• Identifier les besoins de formation, conduire les entretiens individuels et accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
• Travailler en synergie avec les conseillers clientèle professionnelle pour optimiser la relation client globale.

Profil recherché

• Titulaire d’un BAC+4/5 en Gestion Commerciale, Marketing, Banque, Finance ou domaine équivalent.
• Expérience en tant que Responsable Adjoint d’Agence ou fonction similaire.
• Bonne connaissance de l’offre bancaire (produits, services, banque à distance, épargne, placements, assurance, crédits).
• Capacité à accompagner les clients, développer le PNB et la rentabilité de l’agence.
• Maîtrise des risques de crédit, de la conformité et des procédures associées.
• Excellentes compétences en management d’équipe, analyse, synthèse et sens du service.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Maîtrise des applications métiers liées à la banque.

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe bancaire engagé où chaque initiative compte.
• Possibilités d’évolution sur le long terme, que ce soit quelques mois ou toute une carrière.