Responsable de salle parlant arabe

À propos du poste

Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de ses clients, Ivan's Group recherche deux responsables de salle expérimentés maîtrisant la langue arabe, basés à Abidjan. Le poste consiste à superviser le personnel de salle, organiser le service et assurer une expérience de qualité pour les clients.

Missions principales

• Superviser et coordonner les activités du personnel de salle
• Organiser et veiller au bon déroulement du service
• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité
• Gérer les réservations et suivre les demandes clients
• Veiller au respect des standards de service, d'hygiène et de présentation
• Gérer les réclamations et assurer la satisfaction de la clientèle
• Collaborer avec l'équipe de cuisine pour garantir la fluidité du service

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de salle dans la restauration
• Maîtrise de la langue arabe indispensable
• Excellentes compétences en accueil et service client
• Capacité à encadrer, motiver et organiser une équipe
• Bonne présentation, aisance relationnelle et sens du service
• Rigueur, réactivité et capacité à travailler sous pression

Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV et leur lettre de motivation par e-mail à l'adresse indiquée, en précisant dans l'objet « Responsable de salle parlant arabe ».