Secrétaire médicale – Accueil et gestion administrative

À propos du poste

Nous recherchons un(e) secrétaire médicale pour assurer l'accueil des patients, la gestion des dossiers et la coordination des rendez‑vous au sein de notre client du secteur de la santé à Abidjan.

Missions principales

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients avec courtoisie.
• Planifier, organiser et confirmer les rendez‑vous des médecins et spécialistes.
• Ouvrir, mettre à jour et classer les dossiers médicaux dans le respect de la confidentialité.
• Gérer les paiements, la facturation des actes médicaux et le suivi des encaissements.
• Saisir les comptes‑rendus, courriers médicaux et certificats sur instruction du praticien.
• Constituer et transmettre les dossiers de prise en charge aux assurances et mutuelles.
• Coordonner la circulation de l'information entre patients, médecins et services (laboratoire, pharmacie, imagerie).
• Veiller à l'approvisionnement du secrétariat et au respect des procédures d'hygiène et de confidentialité.

Profil recherché

• Formation BT/BTS en secrétariat médical, assistanat de direction ou équivalent.
• Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement en milieu hospitalier ou clinique.
• Bonne maîtrise de l'informatique et des logiciels médicaux.
• Connaissance des procédures médicales et administratives.
• Discrétion, rigueur et dynamisme.

Compétences requises

• Maîtrise du langage médical et des actes de base.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion médicale).
• Techniques d'accueil, de classement et de gestion administrative.
• Connaissance de la facturation et des procédures avec les organismes d'assurance maladie.