Team Leader Qualité
Concentrix · Abidjan
Job description
À propos du poste
Le Superviseur Qualité assure la surveillance transactionnelle pour un ou plusieurs clients, couvrant plusieurs programmes ou lignes d'affaires au sein d'un même site.
Missions principales
- Superviser tous les évaluateurs de qualité sur site qui soutiennent le portefeuille assigné.
- Assurer le niveau de compétence et le développement des employés, garantir l'exactitude des évaluations et fournir des analyses liées à la performance globale du programme.
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