Assistant(e) Social(e) H/F – Terminal à conteneurs

À propos du poste

Terminal, acteur de référence dans la manutention conteneurisée en Côte d'Ivoire, recrute un assistant(e) social(e) en prestation, à temps plein, basé à Abidjan. Rattaché(e) au Responsable Administration du Personnel, il/elle soutient le bien-être social et psychologique des employés du terminal.

Missions principales

• Soutenir les salariés en difficulté sociale, familiale ou financière par des conseils et des orientations vers des services externes
• Mettre en place des actions d'écoute et de suivi (divorce, décès, maladie) et jouer le rôle de médiateur avec les organismes d'aide
• Sensibiliser les employés aux problèmes sociaux et psychologiques (stress, prévention des addictions, équilibre vie pro/vie perso)
• Prévenir les risques psychosociaux en collaboration avec les responsables HSE
• Accompagner psychologiquement de premier niveau et rediriger vers des professionnels externes si nécessaire
• Désamorcer les crises sociales, conflits ou harcèlement
• Collaborer avec des partenaires externes et effectuer des démarches administratives (soutien financier, aides sociales, logement)
• Contribuer à l'amélioration du climat social et à la mise en œuvre de politiques internes de bien-être, et assurer la liaison avec la médecine du travail

Profil recherché

• Diplôme en travail social ou diplôme équivalent
• Au moins un an d'expérience à un poste similaire
• Connaissance des politiques sociales, des acteurs sociaux et des dispositifs d'aide sociale
• Maîtrise des techniques d'écoute, d'entretien et d'écriture
• Initiative, réactivité, rigueur et sens de l'éthique et de la déontologie